11月20日，第四届金鸡湖商业高峰论坛在苏州工业园区举行。论坛中，“双十二苏州购物节-潮购园区”品牌及《长三角城市商贸服务业发展促进联盟金鸡湖倡议书》发布。
本届论坛在苏州市商务局、中国（江苏）自由贸易试验区苏州片区综合协调局（商务局）、苏州工业园区宣传部（文体旅游局）和长三角城市商贸服务业发展促进联盟的指导下，由苏州工业园区商业联合会和上海市浦东新区商业联合会联合发起主办，柏利城商业协办，围绕“长三角一体化背景下的商业创新探索”这一主题，共同探讨长三角一体化背景下，商业的差异化、可持续发展路径。活动开幕式仪式由苏州工业园区商业联合会秘书长、新时代文体会展集团副总裁张婷主持，苏州工业园区商业联合会会长、新建元集团总裁亢越和上海市商业联合会会长蔡鸿生分别致辞。
苏州工业园区党工委委员、管委会副主任、自贸区苏州片区管委会副主任孙扬澄与苏州市商务局副局长曹国芬共同启动“双十二苏州购物节-潮购园区”品牌发布仪式。“双十二苏州购物节-潮购园区”品牌将更加突出“数字经济赋能实体商业”的理念，预期将打造“园区好货节”“冬至十二道年味厨房”“奕欧来潮品新年首发季”“春节年货市集”“斜塘老街闹元宵主题活动”等惠民创意活动。
在第四届金鸡湖商业高峰论坛上，来自“超级有料”商学院联合创始人，河海大学MBA商学院、上海财经大学特聘讲师 李剑豪发表了《“网红+直播+电商”之商业模式创新》的演讲。就“线上直播对于购物中心的本质到底是什么”展开了论述。
李剑豪在演讲中提到“直播卖货是从电商领域引入的一种营销方式，由于其在电商领域优秀的成绩，而逐渐被购物中心关注和引入。那么同样的，电子会员、线上商城等模式都是在电商领域发展的相对成熟，再引入购物中心。两类业务无论是对于电商还是对于购物中心而言，本质上都是在于「流量」的获取、运营和转化。而区别在于运营主体所服务的客群是线上还是线下流量为主。”“数字化转型并不能为购物中心在短时间内快速提升业绩表现，这必然是一条需要整体规划、循序渐进、实现远期价值的道路。而利用好自身特有的场景优势，从最基本的会员数据采集开始打好基础，找到适合自身的数字营销打法和模式才能使购物中心在数字化转型的道路上走的更稳、更远。”
参会嘉宾围绕“长三角商业的趋势，聚力一体化”的主题，深入探讨商业借势与突破的办法，分享对当下数字化商业新业态与新模式的想法与案例。